一、中信银行账单有问题怎么办
1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对,可以直接在银行APP上查找,也可以在银联云闪付APP后台查找,并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比,找出有异议的消费;
2、打电话通知发卡行,告知对信用卡账单有异议,然后把本月信用卡流水打印出来,在上面圈上有异议的消费,将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行,同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。
3、发卡银行在收到资料后会进行调查,要是查出确实有出错,是会进行更正的;没有错误,也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。
二、中信银行余额对账单回签忘记回签怎么补
1、对帐时间是在每季度后的50天内,也就是说第一季度的最后对帐期限是4月20日。
2、电子对帐如没有问题,可在网上回签即可;如有问题可以到银行去询问解决。打印的对帐单不用送到银行,由企业留存。事实上,每月的对帐单只有第一次打印时是有银行章的,企业一定要保存好。
3、有时要到整月结束时才能回签对帐单,如果急需的话,也可以到开户行去打印一份纸制对帐单。 我是中信银行天津分行的一名员工,专管对公开户和结算的,希望能对你的问题有所帮助。
三、中信银行存款查询系统
就是中信银行官方网站。
中信银行查存款记录(交易明细),有以下三种方式查询及打印:
一、网银打印:
1、登陆网银,进入账户,查看交易明细;
2、选择交易区间,点击确定;
3、在出来的对账单下侧选择打印即可。
二、自助服务终端打印:
1、持卡至银行ATM服务区,通常都有一个自助服务终端;
2、在自助查询终端按照日期选择查询交易明细;
3、对账单可查询最近三个月的明细,进行打印。
三、银行柜台打印:
持卡人本人持借记卡及身份证到柜台,办理打印明细业务