一、QQ客服人工服务是什么腾讯在线客服怎么转人工
腾讯QQ在线客服转接人工客服热线的方法是通过微信联系客服,先搜索腾讯客服公众号,然后在微信公众号中反馈问题,描述好后提交即可。
工具/材料
微信版本:7.0.7
手机型号:华为Mate20
安卓系统:EMUI:7.0.0
步骤
1、因为通过微信联系客服是最方便的,这里展示下怎么通过微信联系人工客服并且反馈问题。
2、进入【微信】app主页后,点击右上角的【搜索】图标,进入微信的搜索详细页面。
3、在搜索页面顶部的搜索栏中输入【腾讯客服】关键字,点击搜索按钮,就可以搜索出对应的客服微信公众号了。
4、可以在微信公众号中反馈问题,也可以在小程序中反馈问题,点击屏幕左下角的小程序图标,进入到小程序中。
5、可以在聊天窗口中直接咨询自己遇到的相关问题,如果不能满足自己的问题,可以输入【人工客服】。
6、进入了人工客服反馈页面后,这页面中输入自己详细的问题,最好有截图,点击提交即可,24小时内就会有客服联系了。
注意事项:
1、在使用软件中遇到问题,最好第一时间截图保存资料。
2、tips:安卓和苹果系统都是类似的,按此操作即可。
二、腾讯视频客服怎么找人工客服
1.
品牌型号:小米 10S
系统版本:MIUI 12.5
软件版本:腾讯视频8.4.45
方法/步骤1
点击个人中心
打开腾讯视频软件,然后点击右下角的个人中心选项。
2.
下拉页面
进入个人中心之后,把页面往下拉。
3.
点击意见反馈
下拉之后,在最下面找到意见反馈的选项。
4.
点击在线反馈意见
进入意见反馈之后,可以看到有很多的问题,如果没有你想要的问题,可以点击左下角的在线反馈意见进行反馈。