10011没有人工台了吗 10011联通网上营业厅

一、10011没有人工台了吗

1、没有取消人工台。

2、10010热线人工服务是拨打10010，接通以后按0进入人工客服，如果遇到热线繁忙会需要您等待。除了热线客服，在网上营业厅首页右侧也会有在线客服，点击进入也可以找到人工客服，手机营业厅首页也有在线客服，点击进入也可以找到人工客服

中国联通各营业厅不同地市及不同地点营业时间均有所不同，下面以四川省成都市为例：

1、成都市高新区中和新下街63号A高新王府春天花园自有营业厅上班时间为：8：30~19：30；

2、而成都市中和社区新下街120、122号的A高新新下街自有营业厅上班时间为：9：00~19：00。

扩展资料

中国联通快捷查询—10010

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。

联通人工服务总是打不通应该是在拥堵时期太多人拨打。当你拨打10010语音一直提示人工坐席全忙。可以选择在人少的时候，避开高峰时期进行拨打，比如早晨10点左右。也可以先拨打10010，然后按0进入人工服务，如果能打通，那你最好不过的啦。

1、查询流量及话费情况，最直接的是拨打10010然后按"#"号键，即可同时查询当前号码的实时话费、剩余分钟数以及剩余上网流量。

2、联通用户还可以编辑短信"CXHF"发送至10010查询本月话费使用情况；编辑短信“CXYE”发送至10010查询账户余额；编辑短信"CXLL"发送至10010查询当前流量使用及剩余情况。

3、另外联通用户还有登录联通网上营业厅及手机营业厅查询话费及流量。

这个只有本机可以查询，客服电话或发短信查询都可以。如果知道电话密码也可以登录官网查询，这个任何人都可以操作。